นักเขียนและนักวิเคราะห์คอนเทนต์ดิจิทัลประจำ X899 ผู้มีความสนใจด้าน UX เว็บไซต์ เทคโนโลยีออนไลน์ และการออกแบบประสบการณ์ใช้งานยุคใหม่ โดยเน้นการนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบ Human Content ที่อ่านง่าย เข้าใจเร็ว และให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้งานจริงมากกว่าการเขียนเชิงโฆษณาแบบเดิม
ธนกฤตมีแนวทางการทำงานที่เน้นการวิเคราะห์โครงสร้างเว็บไซต์ ความลื่นไหลของระบบ และพฤติกรรมของผู้ใช้งานบนมือถือ เพื่อช่วยพัฒนาเนื้อหาให้ตอบโจทย์ทั้งด้าน SEO และ User Experience ไปพร้อมกัน อีกทั้งยังให้ความสำคัญกับการสร้างบทความที่ดูเป็นธรรมชาติ ไม่ซ้ำรูปแบบ และสอดคล้องกับแนวทางเว็บไซต์ยุคใหม่ที่ Google ให้ความสำคัญในปัจจุบัน
เนื้อหาทั้งหมดภายใน X899 ถูกพัฒนาขึ้นภายใต้แนวคิดที่ต้องการให้ผู้อ่านเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย อ่านเข้าใจเร็ว และสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้จริงในชีวิตประจำวัน โดยทีมผู้เขียนให้ความสำคัญกับ “ประสบการณ์ของผู้ใช้งาน” มากกว่าการเขียนข้อความเชิงโฆษณาแบบเดิมที่พบได้ทั่วไปในหลายเว็บไซต์
แนวทางของ X899 คือการทำให้ทุกบทความดูเป็นธรรมชาติ ไม่ใช้โครงสร้างซ้ำเดิม และหลีกเลี่ยงการยัดคีย์เวิร์ดที่มากเกินไป เพราะทีมงานเชื่อว่าบทความที่ดีควรอ่านลื่นเหมือนคนเขียนจริง และควรให้ข้อมูลที่ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจระบบต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
หลายคนที่เริ่มเข้ามาใช้งานเว็บไซต์มักเริ่มจากหน้า ระบบใช้งานล่าสุดของ X899 ก่อน แล้วค่อยไล่ดูหมวดต่างๆ ต่อ เพราะหน้าเว็บหลักถูกออกแบบให้เชื่อมโยงข้อมูลไปยังทุกหมวดได้ค่อนข้างต่อเนื่องและไม่ซับซ้อน
ทีมผู้เขียนของ X899 มองว่าบทความที่ดี ไม่จำเป็นต้องใช้คำซับซ้อนหรือข้อความขายเกินจริง แต่ควรเป็นเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจประสบการณ์ใช้งานจริงได้ง่ายขึ้น
ด้วยเหตุนี้ ทุกบทความภายในเว็บจึงถูกออกแบบให้มี Flow การเล่าที่แตกต่างกันในแต่ละหน้า ทั้งหน้า ระบบเกมยอดนิยมบนมือถือ, ระบบภาพเรียลไทม์แบบสด หรือ ศูนย์รวมข้อมูลการแข่งขันกีฬา ต่างใช้มุมเล่าและโครงสร้างไม่เหมือนกัน เพื่อให้เว็บไซต์ดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น
อีกจุดที่ทีมงานให้ความสำคัญ คือการใช้ Internal Link แบบมีบริบทจริง ทุกลิงก์ถูกแทรกไว้ในจุดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา เพื่อให้ผู้อ่านสามารถเชื่อมต่อไปยังข้อมูลอื่นได้ง่ายโดยไม่รู้สึกว่าถูกยัดลิงก์มากเกินไป
ปัจจุบันหลายเว็บไซต์เริ่มใช้เนื้อหาแบบ Template ซ้ำๆ จนทำให้หลายบทความดูคล้ายกันไปหมด ซึ่งทีมผู้เขียนของ X899 พยายามหลีกเลี่ยงจุดนี้ค่อนข้างชัด
ทุกบทความจะถูกปรับมุมเล่าใหม่ทั้งหมด รวมถึงเลือกใช้คำที่ดูเป็นธรรมชาติและเข้ากับบริบทจริงมากขึ้น เพื่อให้ Google มองว่าเว็บไซต์มีคุณภาพและไม่ใช่เนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นแบบอัตโนมัติ
จากเสียงตอบรับของหลายคนที่ติดตามเนื้อหาภายในเว็บไซต์ จุดที่ถูกพูดถึงบ่อยคือบทความอ่านง่ายและไม่รู้สึกว่าเป็นข้อความโฆษณาแบบเดิมๆ หลายคนจึงเริ่มแชร์ มุมมองหลังทดลองใช้งานต่อเนื่อง เกี่ยวกับประสบการณ์ใช้งานจริงมากขึ้นเรื่อยๆ
อีกสิ่งที่ทีมผู้เขียนให้ความสำคัญ คือการทำให้แต่ละบทความเชื่อมโยงกับการใช้งานจริงของผู้คนมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง UX การโหลดหน้าเว็บ หรือการจัดวางเมนูต่างๆ เพราะทีมงานมองว่าคนอ่านในปัจจุบันเริ่มให้ความสำคัญกับ “ประสบการณ์ใช้งาน” มากกว่าข้อความโฆษณาแบบเดิม
หลายคนที่เข้ามาอ่านบทความภายในเว็บมักเริ่มจากหน้า กิจกรรมและสิทธิพิเศษล่าสุด ก่อน แล้วค่อยเชื่อมต่อไปยังหมวดอื่นอย่าง โต๊ะยอดนิยมแบบเรียลไทม์ หรือ ระบบตรวจผลอัตโนมัติ เพราะทุกหน้าถูกออกแบบให้เชื่อมโยงกันแบบมีทิศทางชัดเจน
ในขณะเดียวกัน ทีมงานยังพยายามควบคุม Mood & Tone ของทุกบทความให้ไปในแนวเดียวกัน เพื่อให้เว็บไซต์ยังคงภาพลักษณ์ Cyber Tech แดงดำที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์
แม้ปัจจุบันจะมีเว็บไซต์ใหม่เกิดขึ้นจำนวนมาก แต่ทีมผู้เขียนของ X899 ยังคงมองว่า “คุณภาพของเนื้อหา” คือสิ่งสำคัญที่สุด เพราะต่อให้เว็บไซต์สวยแค่ไหน แต่ถ้าบทความอ่านยากหรือดูเป็น Spam มากเกินไป ผู้ใช้งานก็อาจไม่อยากกลับมาใช้งานต่อ
ด้วยเหตุนี้ ทุกหน้าภายในเว็บไซต์จึงถูกเขียนขึ้นใหม่ทั้งหมด ไม่ใช้ Template เดิมซ้ำ และพยายามปรับ Flow ของแต่ละบทความให้แตกต่างกันอย่างชัดเจน
นอกจากนี้ ทีมงานยังให้ความสำคัญกับข้อมูลด้านการใช้งานและความเหมาะสม โดยมีการแยกหน้า แนวทางการใช้งานอย่างเหมาะสม เอาไว้ชัดเจน เพื่อให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้ง่ายขึ้นในระยะยาว